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LA NÉGOCIATION ET LA CONCLUSION

Votre interlocuteur va bien évidemment faire des commentaires, poser des questions, énoncer des objections, peut-être des critiques. Dans l‘article dédié à votre produit, vous avez identifié toutes les caractéristiques de votre offre et les avantages...

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LA PRÉSENTATION DE LA PROPOSITION

Lors de cette séquence, vous devez vous assurer que vous avez bien compris la problématique de votre interlocuteur. Mais avez-vous réellement bien compris ? N’avez-vous pas interprété ses paroles à votre manière ? Les mots employés ont-ils le même sens...

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LA PRÉPARATION DE L'ENTRETIEN DE VENTE

Tout ce qui va se passer au cours de cet échange se joue dans la préparation et vous devez apporter un grand soin à cette nouvelle étape. Votre connaissance des éléments constitutifs de la société que vous visitez vous permet d’établir avec votre prospect...

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LA PROPOSITION

L’objectif est alors de transformer le « prospect » en « client » grâce à la signature d’un bon de commande faisant suite à la présentation d’une proposition. Celle-ci s’articulera sur 3 points : les besoins de votre client que vous aurez identifié lors...

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LE RENDEZ-VOUS

Ce premier rendez-vous est le plus souvent un rendez-vous de présentation. Vous avez réussi à obtenir un rendez-vous , votre prospect va vous connaître et, de votre côté, vous allez obtenir des informations qui vous permettront de faire une offre appropriée....

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LA PRISE DE RENDEZ-VOUS

Ce troisième temps s’appuie sur les deux premières étapes de la prospection. Le décideur - ou le prescripteur - a été identifié. Il a connaissance de votre existence, de votre nom, et il a reçu votre plaquette ou lu votre blog. Mais il faut faudra sans...

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